Mission（使命）
人と社会をつなぐプラットフォームを提供する。
START&ACTIONは、技術と人間のケアを融合させ、社会に必要なつながりと支援を提供します。
Vision（ビジョン）
「孤独を感じない社会」を実現、社会のインフラになる企業。
START&ACTIONは、個人や企業が孤立することなくつながりを感じられる社会の礎を築きます。
Value（価値観）
Customer Centric:顧客中心に考える
顧客の声を傾聴し、真のニーズを理解し、サービスに反映させていく。競合の動きにとらわれない。
Proactive:未来を明るく肯定する
自らとチームの力で未来が良い方向に変えられると信じ、オーナーシップを持つ。他人のせいにせず、今自分に何ができるかを考え行動する。
Just Do It：まずはやってみる
常に100%を目指すよりも、適正な品質とスピードを重視する。計算されたリスクをとり、たとえ失敗してもそこから学ぶ。